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サポート
よくある質問への回答は以下のとおりです。お探しの情報が見つからない場合は、直接メールでお問い合わせください。
動画の顔をぼかすにはどうすればいいですか？
Blurfold を開いて動画を選ぶだけです。全フレームを検査して顔を検出し、動画全体を通して追跡します。結果はすぐにプレビューに表示されます。必要に応じて調整し、写真に書き出すをタップしてください。
特定の人だけ隠さないようにできますか？
はい。動画内でその人の顔をタップすると隠さない設定になり、もう一度タップで元に戻ります。手描きの枠ではなく Blurfold が追跡している人物そのものに紐づくため、設定は動画全体に適用されます。
動画の下にある色付きのバーは何ですか？
各時点のカバー状況を示すマップです。緑は顔を実際に検出できた区間、オレンジは検出が一時的に途切れ、前後から補間して隠した区間です（多くは正確ですが確認をおすすめします）。グレーは隠す対象がない区間です。バーをタップするとその位置に移動できます。
書き出す前に表示される画面は何ですか？
Blurfold が最も自信のない箇所の一覧です。何も隠せていない区間と、確認する価値があるほど長い推定区間を表示します。それぞれ実際の出力サムネイル、その位置へ移動するボタン、ワンタップの修正が付いています。保証できない数パーセントを黙って切り上げるより、お見せするべきだと考えているからです。
ナンバープレートも隠せますか？
はい。文字を隠すをオンにしてください。Blurfold はプレート上の読み取れる文字からプレートを見つけるため、同じ設定で名札・住所・書類・画面も隠せます。街の看板をすべて隠すと動画が見づらくなるため初期状態はオフですが、文字を検出したのに隠していない場合は書き出し前の確認画面でお知らせします。
検出できなかったものを自分で隠せますか？
手動で領域を追加してドラッグで配置してください。初期状態では動画全体に適用されます。一部の時間だけ必要な場合は、開始したい位置でここから、終了したい位置でここまでをタップしてください。
動画の中で動く物体を隠すには？
どれかのフレームで物体を枠で一度囲み、この物体を追跡をタップします。Blurfold が全フレームでその物体を見つけ、動いても動画全体を通して隠します。見逃した場面があれば、そのフレームでもう一度物体を示すと探し直します。ペット、車、画面、ボトル、バッグなどをまとめて隠すには、種類で隠すでそのグループをオンにしてください。物体を隠す機能は Blurfold Pro に含まれます。
Blurfold は無料ですか？Blurfold Pro とは？
顔、ナンバープレート、読み取れる文字を隠すのは無料で、回数の制限もありません。Blurfold Pro は物体ツールを追加する買い切りの購入です。物体を隠した動画の書き出しは最初の 3 本まで無料なので、結果を見てから購入を決められます。サブスクリプションなし、広告なし、アカウント不要。再インストールした場合は、サポートの購入を復元をタップしてください。
書き出した動画はどこに保存されますか？
写真ライブラリの「Blurfold」アルバムに保存されます。最初の画面のマイビデオから一覧で再生・共有できます。そこで削除すると、写真アプリからも削除されます。
書き出すとファイルが大きくなったり画質が落ちたりしませんか？
どちらでもありません。Blurfold は固定のプリセットではなく元の動画の画質設定を保つので、ファイルは何倍にも大きくならず、ほぼ元のサイズで戻ってきます。長さ、解像度、フレームレート、音声はすべて保たれ、音声はそのままコピーされます。
動画はどこかに送信されますか？
動画は iPhone に残ります。アカウントは不要で、完成した動画で「リンクで共有」を選ばない限りアップロードもありません。その場合も、私たちのサーバーに送られるのはぼかしを適用したコピーだけで、30 日間置かれ、いつでも削除できます。匿名の利用カウント（動画は含みません）は分析サービスに送られ、あなたが送ると決めたフィードバックは別に届けられます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
フィードバックを送るには？
Blurfold で「Send Feedback」を開きます。メールアドレスとメッセージは必須で、任意の画像は最大 5 枚まで添付できます。アプリのバージョン、iOS のバージョン、端末モデル、言語設定は常に含まれます。画像の位置情報などは、送信前に iPhone 上で削除されます。
人が交差する場面でうまく動きません。
正直なところ、そこが最も弱い部分です。人が何度も交差する混雑した場面は顔の追跡が最も難しく、Blurfold の精度も落ちます。カバー状況バーと書き出し前の確認画面がその位置を示しますので、重要な動画を公開する前に必ずご確認ください。