說明
支援
常見問題解答如下。沒找到你需要的？直接寄電子郵件給我們。
我怎樣拍一張合規的護照／簽證照片？
開啟 Complyshot，從選單中選擇你的證件類型，把臉部對準螢幕上的參考線。拍照後，Complyshot 會自動對照你證件類型的官方要求檢查它 —— 頭部高度、眼睛位置、背景、對焦、光線和睜眼 —— 並對每一項顯示通俗易懂的通過／不通過。
支援哪些證件類型？
美國護照、美國簽證／綠卡抽籤、英國護照、加拿大護照、澳洲護照，以及申根簽證。
有些規則沒有被自動檢查 —— 為什麼？
有幾條規則（眼鏡、頭部遮蓋物、某些配飾）需要人為判斷，Complyshot 無法在裝置端可靠地自動完成。對於這些，Complyshot 會向你展示具體的官方規則和一個通俗的自我檢查問題，而不是假裝已經檢查過 —— 見結果畫面上的「自己再核對一下」部分。
我的照片沒通過某項檢查 —— 我該怎麼辦？
點按 重新拍攝 再試一次，針對沒通過的項目做調整 —— 例如為頭部高度靠近／遠離一些，為陰影檢查找更均勻的光線，或使用更簡潔的背景。結果畫面上的每一行都會準確告訴你哪條規則沒通過。
Complyshot 能保證我的照片會被接受嗎？
不能。Complyshot 不隸屬於任何政府，無法保證被接受 —— 它按我們研究和編碼的方式，對照各國自己公布的要求檢查你的照片，但在提交前請務必與官方來源確認。每個結果畫面都連結到它所對照檢查的官方頁面。
Complyshot 會把我的照片上傳到什麼地方嗎？
不會，從不。每一項檢查都完全在你的裝置上執行，使用 Apple 的裝置端 Vision 框架，任何步驟都不涉及伺服器。完整細節見我們的 隱私政策。
Complyshot 真的免費嗎？有浮水印或訂閱嗎？
是的，真的免費 —— 無廣告，無應用程式內購買，無訂閱，匯出的照片上沒有浮水印。
使用 Complyshot 需要連網嗎？
不需要。拍攝、所有合規檢查、裁剪和匯出全部在你的 iPhone 上執行，任何步驟都不涉及伺服器。