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サポート
よくある質問への回答は以下のとおりです。お探しの情報が見つからない場合は、直接メールでお問い合わせください。
サブスクリプションなしで字幕を改善できますか？
はい。ローカル字幕、手動編集、書き出しは Captionry で無料です。文脈に応じた訂正ルールを保存するか、SRT/WebVTT/Captionry JSON を書き出して別の場所で編集し、変更を確認して再読み込みできます。これらは Captionry クラウド分数を使いません。共有前にプライバシーポリシーをご覧ください。
動画に字幕を付けるにはどうすればいいですか？
Captionry を開き、動画ピッカーをタップしてフォトライブラリからクリップを選びます。Captionry がデバイス上で音声を文字起こしし、プレビューに字幕を生成します。これらのローカル字幕はすぐ使えます。スタイルを選び、必要な単語を修正してから 書き出し をタップして最終動画をレンダリングします。
どんな字幕スタイルがありますか？
Pop、Karaoke、Clean Subtitle、Bold Box、Outline、Big Bold、Highlighter、Paper、Sunset、Ocean、Neon Glow、Cinema など 20 種類のテンプレートがあります。それぞれ専用のフォントと背景があり、フォント、サイズ、色、縁取りの太さ、背景（色と不透明度）を変更できます。カラオケハイライトは話した言葉に合わせて光ります。
Names & terms とは？
Settings → Names & terms にある短いリストで、次に動画の字幕を作るとき、端末内の音声認識が聞き取るべき名前、ブランド、用語を登録します。珍しい単語で役立つことがありますが、正しい結果を保証するものではなく、作成済みの字幕は変更しません。リストは iPhone の中だけに保存され、クラウド校正には送信されません。
Captionry は翻訳字幕の行を追加できますか？
はい、2 行を自由に組み合わせられます。Languages（または開始画面）で Caption line 1 と Caption line 2 を選びます：話した言葉か、別の言語。AI なしでは Apple の端末内翻訳で訳し、AI をオンにすると Captionry が字幕テキストをクラウドで翻訳します。動画と音声は端末に残ります。英語で話して、別の 2 言語で字幕を付けることもできます。
クラウド校正とは何ですか？
AI をオンにすると（字幕を作る前に一度だけ確認します）、Captionry はデータを送り、音声認識の誤りを直して字幕行を翻訳します。送るものには、字幕テキストとそのタイミング、選んだ言語、保存した字幕のルールのほか、無料分を数えるための動画の長さとランダムなインストールコードが含まれます。動画と音声は iPhone に残ります。設定でオフにできます。断った場合も、オフラインのときも、無料分を使い切ったときも、AI の処理が失敗したときも、字幕は編集・書き出しできます。
文字起こしが単語を間違えました — 修正できますか？
はい。音声認識は完璧ではなく、特に背景ノイズや珍しい名前があると間違えることがあります。文字起こし内のどの単語でもタップして直接編集できます。字幕プレビューと焼き込み書き出しの両方に修正が反映されます。クラウド校正はベストエフォートであり、取り消したり再編集したりできます。
Captionry を使うのにインターネット接続は必要ですか？
読み込み、オンデバイスの文字起こし、スタイル設定、編集、書き出しはデバイス上で実行され、選んだ言語のオンデバイス音声モデルが既にあり、動画が iCloud のみに保存されていなければ、機内モードでも動作します。任意のクラウド校正にはネットワークが必要です。オフラインのときは Captionry がローカル字幕を残します。ある言語の音声モデルがまだダウンロードされていない場合、Captionry は直接お知らせします。詳しい説明は プライバシーポリシー をご覧ください。
Captionry は本当に無料ですか？透かしはありますか？
ローカル字幕、20種類のスタイル、編集、透かしなし書き出しは無料のままで、広告もなく Captionry アカウントも不要です。任意のクラウド校正には、UTC 暦月あたり無料 15 動画分の枠があります。枠を使い切るとクラウド校正だけが一時停止します。
サブスクリプションはありますか？
任意のサブスクリプションで、UTC 暦月あたり 120 動画分のより大きなクラウド校正枠が得られます。未使用分は繰り越しません。1本の動画はその長さを残りの枠に計上します。価格はアプリと App Store に表示されます。サブスクリプションなしでもローカル編集と書き出しは使えます。
月ごとの動画分の枠はどう計算されますか？
クラウド校正のたびに、動画全体の長さが予約されます。無料枠は UTC 暦月あたり 15 動画分、サブスクライバー枠は UTC 暦月あたり 120 動画分です。未使用分は繰り越しません。Captionry アカウントは不要です。「購入の復元」で再インストール後もサブスクリプションを共有できます。枠を使い切るとクラウド校正だけが一時停止します。
対応する動画フォーマットと長さは？
Captionry は、デバイスが写真ライブラリから再生できるあらゆるフォーマットの短い動画クリップに対応します — MP4、MOV、および iOS で録画されたり他のアプリから読み込まれたりする大半の一般的なフォーマット。書き出される動画は常に MP4 で、縦向きでも横向きでも対応します。
Captionry はどの言語に対応していますか？
iPhone に内蔵された音声認識が対応している言語なら使えます。英語や広東語・繁体字中国語も含まれます。
Captionry は私の動画をどこかにアップロードしますか？
Captionry が動画をアップロードするのは、その動画の共有リンクを作ったときだけです。その場合、動画のコピーが 30 日間私たちのサーバーに置かれ、いつでも削除できます。共有リンクにした動画に含まれる字幕を除き、字幕テキスト、タイミング、言語、保存した訂正ルールは、Captionry クラウド校正を許可した場合だけデバイスから送られます。字幕ファイルの共有は自分で選びます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。